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카카오워크 강제 종료 현상 관련 안드로이드 오류 발생 및 해결 안내

공지사항

by 카카오워크 2021. 4. 5. 14:27

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안녕하세요. 카카오워크팀입니다.

3월 23일(화) 오전부터 자동 업데이트된 구글 안드로이드 웹뷰에 오류가 발생하여, 일부 단말에서 카카오워크 앱이 강제 종료되는 현상이 발생하였습니다.

자세한 내용은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.


 발생 예상 원인
구글 WebView 업데이트 버전 이슈 현상으로 파악됨


 해결 방법 (3.23 오후 4시 40분 현재)

1.구글 안드로이드 웹뷰 최신 업데이트하기
문제가 해결된 웹뷰 최신 버전으로 업데이트를 합니다.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
링크 접속 후, 업데이트 진행

2.일부 안드로이드 단말에서 Android System WebView 항목이 검색되지 않는 경우, 크롬 앱 업데이트하기
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
링크 접속 후, 크롬 업데이트 진행

3.기타 제조사/구글 등에서 제공하는 안내를 따라주시면 되겠습니다.


이 내용을 못 보고 계실 해당 증상을 겪는 주변 분들이 있다면 친절한 안내를 부탁드립니다.

가슴 철렁한 @카카오워크팀 드림

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