안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 금일 발생한 카카오워크 및 메일 장애가 모두 정상화되어 공지드립니다.1. 총 장애 시간 - 2025.08.18 (월) 17:25 경 - 20:40 경 2. 장애 대상- 카카오워크 메시징, 도구 및 워크 메일 이용 오류 3. 장애 원인- 클라우드 네트워크 장애서비스 이용에 불편을 드린 점, 다시 한번 양해 부탁드립니다. 앞으로 더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 관련 문의는 [고객센터]로 문의 바랍니다.감사합니다.

공지사항 2025. 8. 18. 17:52

안녕하세요.카카오워크팀입니다. 카카오워크가 더욱 편리한 업무 환경을 위해 새로운 기능을 업데이트했습니다.1. 단체 메시지 수신 멤버 선택 방식 개선"단체 메시지 대상 선택, 조직도 기반으로 간편하게!”조직도에서 팀 단위와 개별 멤버를 동시에 선택할 수 있어, 메시지 발송 대상 지정이 훨씬 쉬워졌습니다.조직 단위 & 특정 멤버 동시 선택 가능예: 신입 대상 공지 시, HR팀 전체 + 특정 리더 1인 동시 선택 가능” 2. 서비스 요금 계산기 제공“요금제별 예상 금액, 계산기로 바로 확인하세요!”홈페이지 > 요금안내 페이지에 ‘요금 계산기’가 추가되었습니다.사용 인원, 요금제를 기준으로 예상 요금을 간편하게 계산할 수 있어, 조직 규모에 맞는 요금제를 손쉽게 비교할 수 있습니다. 3. 서비스 해지 시 요금 ..

공지사항 2025. 8. 6. 15:10

안녕하세요. 카카오워크팀입니다.카카오워크 서비스를 이용해 주시는 모든 회원 여러분께 진심으로 감사드립니다.서비스 운영정책이 아래와 같이 개정될 예정임을 안내드립니다. [서비스 운영정책 개정]개정 공고일 : 2025년 07월 14일개정 시행일 : 2025년 07월 21일 [문의 및 동의 철회]개정된 서비스 운영정책에 동의하지 않으실 경우, 회원 탈퇴 또는 서비스 계약 해지가 가능합니다.개정 시행일까지 탈퇴나 해지를 하지 않으시면 운영정책 개정에 동의한 것으로 간주됩니다. 문의사항은 카카오워크 [고객센터, 1555-0055]로 연락주시기 바랍니다.감사합니다.카카오워크팀 드림 ※ 서비스 운영정책의 전문은 아래의 페이지에서 확인이 가능합니다. ▶ 서비스 운영정책 바로가기

공지사항 2025. 7. 14. 18:28

안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 카카오워크를 이용해 주시는 여러분께 안내드립니다. 지난 2023년 8월에 종료되었던 어시스턴트 ‘캐스퍼’가 새로운 모습으로 다시 찾아올 예정입니다. 새로운 AI 경험을 제공하기 위한 준비 단계로, 기존 '캐스퍼와의 1:1 채팅방'은 아래 일정에 따라 삭제될 예정이니 이용에 참고 부탁드립니다.삭제 일정삭제 일자 : 2025년 7월 10일 (수) 20:00 이후대상 : 기존 캐스퍼와의 1:1 채팅방 및 대화 내용※ 삭제 이후에는 이전 캐스퍼와 1:1로 주고받은 대화 내역을 확인하실 수 없으니, 필요하신 경우 7월 9일 (화)까지 별도 보관 부탁드립니다.관련하여 문의사항이 있으신 경우 [고객센터, 1555-0555]로 문의 바랍니다. 다가올 캐스퍼 미리 보기 ✨ 워크보드에서 긴..

공지사항 2025. 7. 3. 19:50

안녕하세요.카카오워크팀입니다. 카카오워크 화상회의 서비스의 안정성 강화를 위한 서버 업데이트 작업이 완료되었습니다.진행 일시2025년 7월 10일 (목) 20:00 ~ 21:00 (60분)※ 직접 IP 및 Port를 관리하시는 고객사께서는 사전에 안내된 변경 정보를 방화벽 등에 적용해 주시기 바랍니다.※ 위 안내 대상을 제외한 모든 고객은 별도의 작업 없이 서비스 이용이 가능합니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.관련하여 문의사항이 있으신 경우 [고객센터, 1555-0555]로 문의 바랍니다. 감사합니다.

공지사항 2025. 7. 2. 16:45

안녕하세요. 카카오워크 팀입니다.2025년 6월 17일 업데이트에서는 다양한 기능과 더불어 타임 채팅방의 활용도와 편의성을 높이는 기능들이 새롭게 추가되었어요.함께 일하는 동료들과의 협업이 더 빠르고, 더 명확하고, 더 깔끔해질 수 있도록 개선했답니다.그중 타임 채팅방에 추가된 기능들을 자세히 소개해드릴게요.지금 바로 새로워진 기능들을 확인해보세요!※ 타임 채팅방은 유료 플랜에서 사용할 수 있는 기능이며 관리자에서 타임 채팅방 '사용'으로 설정한 경우 사용하실 수 있습니다.※ 타임 채팅방이란?📌 타임 채팅방, 이제 더 다양한 위치에서 접근하고 만들어요 1) 멤버 프로필에 타임 채팅방 아이콘이 추가되었어요~!멤버 프로필에 타임 채팅방 아이콘이 추가로 표시됩니다. 해당 멤버와 함께 있는 타임 채팅방 리스트..

공지사항 2025. 6. 17. 21:52

안녕하세요.카카오워크팀입니다. 더 안정적인 서비스 제공을 위해 카카오페이 결제 시스템 정기 점검을 진행합니다.점검 시간 동안 아래와 같이 카카오워크 결제 관련 기능 이용이 일시 중단되오니, 고객 여러분의 너른 양해를 부탁드립니다.🛠 점검 일시 - 2025년 7월 5일(토) 00:30 ~ 07:00 (총 6시간 30분) ※ 작업 상황에 따라 종료 시간이 변경될 수 있습니다. 🚫 점검 영향 (중단되는 서비스) - 유료 요금제 신규 구독 및 변경 - 결제 카드 신규 등록 및 변경 *결제 외에 메신저, 전자결재, 이메일 등 주요 기능은 정상적인 이용이 가능합니다. 점검 시간 동안 서비스 이용에 불편을 드리는 점 다시 한번 사과드리며, 보다 안정적인 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.관련하여 ..

공지사항 2025. 6. 12. 13:22

안녕하세요.카카오워크팀입니다. 2025년 4월 26일(토) 진행된 서비스 점검 작업이 모두 완료되어 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다.보다 안정적이고 안전한 서비스 제공을 위해 진행된 작업에 대해 너른 이해와 협조를 보내주셔서 감사드립니다.🔧 작업 완료 시간 • 일시: 2025년 4월 26일(토) 14:00 점검 기간 동안 일시적으로 서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 양해 부탁드리며,앞으로도 보다 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.관련하여 문의사항이 있으신 경우 [고객센터, 1555-0055] 로 문의 바랍니다.감사합니다.카카오워크팀 드림

공지사항 2025. 4. 26. 14:54