카카오워크 강제 종료 현상 관련 안드로이드 오류 발생 및 해결 안내

 

안녕하세요. 카카오워크팀입니다.

3월 23일(화) 오전부터 자동 업데이트된 구글 안드로이드 웹뷰에 오류가 발생하여, 일부 단말에서 카카오워크 앱이 강제 종료되는 현상이 발생하였습니다.

자세한 내용은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

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■ 발생 예상 원인
구글 WebView 업데이트 버전 이슈 현상으로 파악됨

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■ 해결 방법 (3.23 오후 4시 40분 현재)

1.구글 안드로이드 웹뷰 최신 업데이트하기
문제가 해결된 웹뷰 최신 버전으로 업데이트를 합니다.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
링크 접속 후, 업데이트 진행

2.일부 안드로이드 단말에서 Android System WebView 항목이 검색되지 않는 경우, 크롬 앱 업데이트하기
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
링크 접속 후, 크롬 업데이트 진행

3.기타 제조사/구글 등에서 제공하는 안내를 따라주시면 되겠습니다.

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이 내용을 못 보고 계실 해당 증상을 겪는 주변 분들이 있다면 친절한 안내를 부탁드립니다.

가슴 철렁한 @카카오워크팀 드림