카카오워크 서비스 및 인프라 점검 안내 (26.03.28)

안녕하세요.
카카오워크 팀입니다.

더욱 안정적이고 원활한 서비스 환경을 제공하기 위해
서비스 및 인프라 점검 작업을 진행합니다.

이번 작업은 서비스 영향을 최소화하기 위해 주말 새벽 시간대에 진행될 예정입니다.
작업 시간 동안 서비스 이용이 일시적으로 제한될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

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■ 작업 개요
- 작업 내용: 서비스 및 인프라 점검 작업
- 작업 목적: 안정성 개선

■ 점검 일시
- 2026년 3월 28일(토) 00:10 ~ 02:10 (최대 2시간) 

※ 작업 진행 상황에 따라 종료 시간은 단축되거나 연장될 수 있습니다.

■ 서비스 영향

- 카카오워크 대부분의 기능 이용 불가
   ㄴ 메시지 발신/수신, 전자결재, 캘린더, 게시판, 설문, 워크보드 등

- 카카오워크 메일 서비스 (제한적 이용 가능)
   ㄴ 메일 수/발신 기능 정상 이용 가능 (메일 바로가기)
   ㄴ 로그인 페이지는 점검 시작 후 최대 10분간 접속이 제한될 수 있습니다.
   ㄴ 점검 시작 전 이미 메일에 로그인되어 있는 경우 점검 중에도 메일을 계속 이용할 수 있습니다.

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[서비스 점검 FAQ]

Q. 서비스 점검 중에도 카카오워크를 사용할 수 있나요?
A. 메일 서비스를 제외한 모든 기능(메시지, 전자결재, 게시판 등)은 이용이 중단됩니다.
PC 및 모바일 앱 접속 시 점검 안내 화면이 표시됩니다. 다만, 메일의 경우 로그인 화면만 약 10분간 제한되며 기존 로그인 세션이 유지된 사용자는 정상적으로 메일을 주고받을 수 있습니다.

Q. 점검 시간 동안 업무 자료를 확인해야 하는데 어떻게 하나요?
A. 3월 28일(토) 00:10부터 약 2시간 동안 앱 접속이 원활하지 않을 수 있습니다.
중요한 문서나 업무 메시지는 점검 시작 전에 미리 확인하거나 별도로 보관해 주시기를 권장합니다.

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이번 점검은 카카오워크의 안정성과 서비스 품질 향상을 위한 작업입니다.
서비스 이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁드립니다.

 

안정적으로 작업을 완료할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

관련하여 문의사항이 있으신 경우 [고객센터, 1555-0055]로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.