카카오워크 신규 기능 안내 (실시간 번역, 지식검색AI)

안녕하세요.

카카오워크 팀입니다.

 

업무 효율과 몰입도를 한층 더 높여줄 AI 기반 신규 기능이 추가되었습니다.

이번 업데이트에서는

1) 채팅방에서 바로 번역할 수 있는 '실시간 번역' 기능과
2) 사내 문서를 빠르게 찾을 수 있는 '지식검색AI' 기능을 통해 더 빠르고 자연스러운 협업 환경을 제공합니다.

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🌐 채팅 흐름을 끊지 않는 ‘실시간 번역’

번역을 위해 별도의 앱이나 사이트로 이동할 필요 없이 카카오워크 채팅방에서 바로 번역해보세요.

 

‘실시간 번역’은 메시지 원문과 번역문을

채팅창 내에서 함께 확인할 수 있는 인라인(In-line) UX를 제공합니다.

 

대화 흐름을 유지하면서 자연스럽게 번역 내용을 확인할 수 있어

글로벌 협업 시에도 업무 몰입도를 높여줍니다.

 

✔  주요 특징

- 채팅방에서 원문과 번역문을 동시에 확인

- 영어, 일본어, 베트남어, 아랍어 등 100여 개 언어 지원

- 채팅방별 언어 설정 및 제어 가능

- 별도 이동 없이 번역 → 대화 흐름 유지

 

✔ 이런 점이 좋아요

- 해외 파트너와 실시간 커뮤니케이션이 필요한 경우

- 번역을 반복하며 업무 흐름이 끊겼던 경우

- 메신저 환경 그대로 자연스럽게 번역을 확인하고 싶은 경우

 

또한, 기업 환경에 맞춰 표준 AI 번역과 외부 번역 API 연동 중 선택할 수 있어
더 유연한 번역 환경을 구성할 수 있습니다.

 

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🤖 필요한 정보를 바로 찾는 ‘지식검색AI’

사내 문서, 정책, 매뉴얼을 찾기 위해 여러 자료를 일일이 확인하고 계셨나요?

 

‘지식검색AI’는 관리자가 업로드한 문서를 기반으로 AI가 질문에 답변하는 형태의 검색 기능입니다.

궁금한 내용을 입력하면 관련 정보를 빠르게 찾아 답변해주어 업무 속도를 크게 높여줍니다.

 

✔  주요 특징

- 사내 문서, 정책, 매뉴얼 통합 검색

- AI 기반 질의응답 형태의 답변 제공

- 관리자 문서 업로드 및 관리 기능 지원

- 필요한 정보를 빠르게 탐색 가능

✔ 이렇게 사용해보세요

- 채팅방에서 /를 입력해 호출어를 선택한 뒤 질문해보세요.

- 예: /지식검색AI 우리회사 경조사 지원 내용을 알려줘

- 예: /지식검색AI 전자결재 상신 방법을 알려줘

✔ 이런 분들에게 유용해요

- 사내 문서를 자주 찾아야 하는 경우

- 정책이나 매뉴얼을 빠르게 확인해야 하는 경우

- 반복적으로 동일한 질문이 발생하는 조직

 

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이용 안내

※ 두 기능에 대한 도입 및 사용을 원하실 경우 도입 담당자 또는 고객센터로 문의해 주세요.

ㄴ 실시간 번역: Standard 요금제 이상에서 이용 가능

ㄴ 지식검색AI: Premium 요금제에서 이용 가능

 

카카오워크는 단순한 메신저를 넘어 업무를 돕는 AI 협업 도구로 계속 진화하고 있습니다.

앞으로도 더 빠르고, 더 똑똑한 업무 환경을 위해 지속적으로 개선해 나가겠습니다.

 

지금 바로 업데이트된 기능을 경험해보세요! 🚀