[단체메시지] 👥💌 공지부터 대상자 안내까지, 필요한 메시지를 더 유연하게 보내요.

회사에서 꼭 전달해야 하는 공지는 생각보다 정말 다양하죠 👀


전사 공지, 부서별 안내, 정책 변경, 시스템 점검, 교육 안내까지!
하지만 모든 메시지를 같은 방식으로 보내면 정작 필요한 사람이 놓치거나, 어떤 성격의 안내인지 한눈에 이해하기 어려울 때도 있어요.

카카오워크 단체메시지는 안내 목적에 맞게 발송 대상과 프로필, 메시지 형태를 유연하게 구성할 수 있어 더 정확하고 보기 좋은 공지 운영이 가능합니다 🙌

 

특히 이번 개선으로
메시지 작성부터 발송, 프로필 관리까지 훨씬 편하게 운영할 수 있게 되었어요💡
더욱 편리해진 단체 메시지 발송 방법을 알고 싶다면 집중해 주세요!

 

 

📌 1단계: 단체메시지 발송 서비스로 바로 이동하기

단체메시지 발송은 카카오워크 PC 앱에서 바로 시작할 수 있어요.
[더보기] 탭 > 단체 메시지 발송 메뉴를 클릭하면 단체메시지 발송 서비스로 이동합니다 😊
공지 업무를 담당하는 관리자는 별도 요청 없이 직접 메시지를 작성하고 발송할 수 있어 운영도 훨씬 간편해졌어요.

*해당 메뉴는 슈퍼 관리자와 단체 메시지 발송 권한을 가진 관리자에게만 노출됩니다.

 

 

📌 2단계: 공지 성격에 맞게 발송 프로필 만들기

단체메시지에서는 안내 목적에 따라 발송 프로필도 다양하게 운영할 수 있습니다.
발송 프로필 관리에서 ‘프로필 생성’ 버튼을 클릭하여 이름과 성격을 입력하면 업무 성격에 맞는 프로필을 직접 만들 수 있어요.

TIP
✔️ 전사 안내는 ‘공지봇’


✔️ 복지 관련 공지는 ‘인사팀’


✔️ 시스템 점검 안내는 ‘IT운영팀’
처럼 구분해서 운영하면
구성원도 어떤 성격의 공지인지 훨씬 쉽게 이해할 수 있습니다 👀

 

 

 

📌 3단계: 일반 메시지부터 Block Kit까지, 공지 목적에 맞게 활용하기
단체 메시지 관리에서는 공지 성격에 따라 메시지 형태도 자유롭게 선택할 수 있어요.
간단한 일정 안내나 운영 공지는 일반 메시지로 빠르게 작성해 전달하고,
조금 더 구조화된 공지가 필요할 때는 Block Kit 메시지를 활용해 보세요 🙌

"코드는 하나도 모르는데 괜찮을까요?"
물론입니다 🙌
블록킷 빌더에서 원하는 요소를 추가하면 화면과 코드가 바로 생성되어 쉽고 빠르게 블록킷을 만들 수 있어요.
👉카카오워크 블록킷 빌더 사용 방법 

 

👉카카오워크 블록킷 빌더 자세히보기: https://blockkit.kakaowork.com/

Kakao Work Block Kit Builder

 

버튼, 링크, 강조 영역 등을 추가할 수 있어 단순 텍스트보다 훨씬 보기 쉽고 전달력 있는 메시지를 만들 수 있습니다.
예를 들어, ✔️ 설문 참여 버튼 연결
✔️ 신청서 바로가기 추가
✔️ 상세 공지 링크 첨부
✔️ 꼭 확인해야 하는 내용 강조 처럼 공지 확인 이후의 행동까지 자연스럽게 이어질 수 있어요.

 

또한 발송 대상도 전체 멤버, 특정 부서, 특정 멤버 기준으로 설정할 수 있어
필요한 사람에게 필요한 안내만 정확하게 전달할 수 있습니다 

 

단체메시지를 발송하는 방법 아주 쉽죠?
발송만 편한 게 아닙니다. 관리도 훨씬 쉬워졌어요!

 

단체 메시지를 사용하다 보면 "공지 보낸 건 좋은데, 과연 다 읽었을까?"🤔라는 생각이 들 때가 있습니다.
카카오워크 단체 메시지는 발송 후 읽음 여부를 확인할 수 있어요. 누가 읽었고, 누가 아직 확인하지 않았는지 한눈에 확인할 수 있기 때문에 중요한 공지나 필수 안내를 전달할 때 특히 유용합니다.

또 하나 자주 받는 질문이 있습니다.
"총무팀에도 단체 메시지 권한을 줬는데, 인사팀의 민감한 발송 내역까지 모두 볼 수 있는 건 아닌가요?"
걱정하지 않으셔도 됩니다. 단체 메시지의 발송 이력은 자신이 권한을 받은 프로필 기준으로만 확인할 수 있습니다.

슈퍼 관리자 역시 마찬가지예요. 내가 권한을 가진 프로필의 발송 내역만 조회할 수 있기 때문에 부서별로 권한을 나누어 운영해도 불필요하게 다른 부서의 발송 내역이 노출되지 않습니다.
즉,
📍 단체 메시지는 누구나 쉽게 발송할 수 있고


📍 발송 이후에는 읽음 현황과 발송 이력을 체계적으로 관리할 수 있으며


📍 권한별로 발송 내역이 분리되어 보안 걱정도 줄일 수 있습니다.

원하는 시간에 딱 맞춰 보내는 기능도 준비 중이에요 🥳
현재는 즉시 발송만 가능하지만, 곧 날짜와 시간을 미리 정해 메시지를 보낼 수 있는 예약 발송 기능도 제공될 예정입니다.

더욱 간편해진 단체메시지로 카카오워크를 200% 즐겨보세요.🫶