[Incoming Webhook] 외부 알림을 카카오워크에서 받아보세요

😎 알림 서비스? Incoming Webhook 하나로 종결

안녕하세요.

카카오워크 팀입니다.

 

고객 문의, 일정 변경, 파일 업로드처럼 외부 서비스에서 발생하는 알림을 확인하기 위해

매번 여러 사이트를 오가고 있진 않으셨나요?

 

Incoming Webhook을 사용하면 외부 서비스의 주요 알림을

카카오워크 채팅방에서 실시간으로 받아볼 수 있습니다.

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⚙️ 사용 방법은 어렵지 않아요!

카카오워크에서 알림을 받을 주소(URL)를 만들고, 외부 서비스에 붙여넣기만 하면 끝납니다.

1. 바로가기 > 확장 서비스 페이지에서 ‘Incoming Webhook’을 선택
2. 'Bot 만들기'를 누르고 채팅방을 선택
3. 생성된 Webhook URL은 외부에 노출되지 않도록 안전한 곳에 보관
4. 알림을 연동할 외부 서비스의 Webhook 또는 알림 설정 메뉴로 이동
5. 카카오워크에서 복사한 Webhook URL을 외부 서비스의 URL 입력란에 붙여넣기
6. 테스트 알림을 보내 선택한 채팅방에 메시지가 도착하는지 확인

 

*메시지에 버튼, 구분선, 강조 영역 등을 넣고 싶다면 ‘블록킷빌더 가이드’를 참고해 보세요.
알림 내용을 더 보기 좋게 구성할 수 있습니다.

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💡 이렇게 활용해 보세요!

직장인들이 가장 많이 이용하는 GWS, 카카오워크 웹훅과 연결했을 때 더욱 빛을 발할 수 있습니다.

다음엔 보다 쉽게 어떤 식으로 연결하는지 보여드릴게요.

 

1. ‘구글 캘린더’ 일정 리마인드 (개인X, 단체방 용)

• 웹훅 활용: 매일 오전 9시 오늘 일정을 요약해 받거나, 회의 시작 10분 전에 담당 채팅방으로 알림을 받을 수 있습니다.
• 알림 예시: "잠시 후, 오후 3시부터 주간 회의가 시작됩니다. ⏰”

2. ‘구글 드라이브’ 파일 업로드 알림

• 웹훅 활용: 공용 폴더나 제출 폴더에 새 파일이 업로드되면 담당자 채팅방으로 즉시 알림을 받을 수 있습니다.
• 알림 예시: "'나의 웹훅.pdf' 파일이 업로드되었습니다. 📂”

3. ‘구글 설문지’ 신규 문의 알림

• 웹훅 활용: 고객 문의, 신청서, 만족도 조사 응답이 제출되면 담당 채팅방에서 바로 확인할 수 있습니다.
• 알림 예시: "조슈아 고객님의 설문 참여가 확인되었습니다. 😉”

4. 그 이외 활용할 수 있는 분야

[ 개발/운영 ]

- 빌드·배포(CI/CD) 결과 알림

- 서버 장애/리소스 모니터링 알림

- GitHub PR/이슈 알림외부 API 크론 작업(배치) 결과 보고

 

[ 영업/마케팅 ]

- 신규 가입자/리드 발생 알림

- 결제/매출 발생 알림

- 일일·주간 매출 리포트

 

[ 인사/총무 ]

- 구글폼 기반 출입신청/설문 알림

- 결근·지각 알림

- 법인카드 사용 알림

 

[ CS/고객지원 ]

- 고객 문의·CS 접수 알림

 

[ 계약/재무 ]

- 전자계약 서명 완료 알림

- 재고 부족 알림

 

[ 일정/리마인더 ]

- 정기 보고·회의 시간 알림

 

✔️ 더 잘 활용하는 Tip

- 개인 계정보다는 팀 공용 계정으로 연동해 보세요.

- 알림 성격에 따라 전용 대화방을 따로 만들어 보세요.

- 업무별로 카카오워크 봇 프로필을 다르게 설정해 보세요.

- 메시지 형식을 꾸미고 싶다면 블록킷빌더 가이드를 참고해 보세요.

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 🙌 이제는 더 빠르고 스마트하게!

Incoming Webhook을 쓰면 중요한 알림을 놓치지 않으니 업무 피드백도 훨씬 빨라집니다.

 

우리 팀에 꼭 필요한 알림부터 하나씩 카카오워크로 연결해 보세요. 

추가로 궁금한 점은 [고객센터]로 문의해 주세요.

 

감사합니다.

카카오워크 드림