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직원들은 카카오워크를 잘 활용하고 있을까? 새로운 통계 기능 업데이트

관리자 가이드

by 알 수 없는 사용자 2021. 12. 9. 10:28

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안녕하세요. 카카오워크팀입니다.
관리자 서비스 [통계 메뉴] 에서 새로운 기능인  '업무 생산성탭'이 추가되었습니다.

카카오워크팀에서는 관리자 권한이 있는 멤버가 구성원들의 카카오워크 사용 현황에 대해 보다 쉽게 파악하고, 이를 통해 향후 업무를 효율적으로 개선할 있도록 관리자 통계 기능을 꾸준히 개선하고 있는데요.

이번에 관리자 서비스 통계 메뉴에 '업무 생산성탭' 을 새롭게 오픈했습니다.

해당 탭에서는 업무 생산성을 높여주는 할 일 기능 사용, 봇 사용, 바로가기 기능 사용에 대한 구성원 이용 현황을 한눈에 확인할 수 있습니다.

 

•   할 일 기능 사용  구성원들의 일별 등록된 할 일, 완료된 할 일의 개수 확인이 가능합니다. 조회 기간은 최대 1년까지 설정할 수 있습니다.

•   봇 사용  봇을 사용 중인 구성원들의 수 및 현재 사용 중인 봇 확인이 가능하며, 한 줄 분석제공으로 가장 활발하게 사용중인 봇을 확인 하실 수 있습니다. 조회 기간은 최대 28일까지 확인 가능합니다.
예시) 14%의 멤버가 봇을 활용해 일하고 있으며, 가장 활발하게 사용 중인 봇은 Google Calendar 입니다

•   바로가기 기능 사용  바로가기를 사용하는 구성원들의 수 및 사용 중인 바로가기 기능을 확인 하실 수 있습니다.
(현재 Mac OS 사용자는 데이터 집계에서 제외됩니다. 빠른 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.)


 

📊요금제 별 통계 기능 제공 

통계 메뉴는 Standard 이상 유료 요금제를 사용하시는 경우 확인 가능하며, 이번에 오픈된 업무 생산성탭은 Premium, Enterprise 요금제를 사용하시는 경우에 확인 가능합니다.

 

[Standard 요금제] 

  • 이용 현황탭 - 전체 멤버 수, 활성 사용자 수, OS 별 사용 현황 확인
  • 소통탭 - 일별 메시지 수, 이모지 반응 확인

[Premium 요금제] 

  • 이용 현황탭 - 전체 멤버 수, 활성 사용자 수, OS 별 사용 현황 확인
  • 소통탭 - 일별 메시지 수, 이모지 반응 확인 
  • 업무 생산성탭 - 할 일 기능, 봇 사용, 바로가기 기능 사용 현황 확인

[Enterprise 요금제]

  • 이용 현황탭 - 전체 멤버 수, 활성 사용자 수, OS 별 사용 현황 확인
  • 소통탭 - 일별 메시지 수, 이모지 반응 확인 
  • 업무 생산성탭 - 할 일 기능, 봇 사용, 바로가기 기능 사용 현황 확인

기존 통계 메뉴 콘텐츠 둘러보기 : https://blog.kakaowork.com/36

 

[관리자 서비스] 통계 메뉴 오픈 안내

안녕하세요. 카카오워크팀입니다. 관리자 페이지의 ‘통계 메뉴’가 추가되었습니다. 유료 요금제를 사용하시는 경우, 해당 메뉴를 통하여 서비스 이용 현황을 한눈에 확인할 수 있습니다. [Sta

blog.kakaowork.com

 

💡추가 꿀팁 - 데이터 엑셀 내려받기

원활한 사용자 분석을 위해 통계 데이터를 엑셀로 내려받을 수 있습니다.
[이용현황] 에선 전체 멤버, 활성 사용자, [소통] 에선 메시지, 이모지 반응, 그리고 [업무 생산성] 에선 할일 기능 사용 데이터를 버튼 클릭 한 번으로 편리하게 내려받으세요.

 

🙋🏻‍♀️ 자주 하는 질문

Q. 더 많은 통계 서비스를 이용하고 싶은데 플랜은 어떻게 변경할 수 있나요?

관리자서비스 내 '결제 > 플랜 변경' 메뉴를 통해 플랜 변경 신청을 할 수 있습니다.
➡️ 관리자 서비스 바로가기

 

카카오워크팀은 통계 메뉴에서 더욱 다양한 데이터를 확인할 있도록 여러 추가를 준비하고 있습니다.
통계 기능에 추가되었으면 하는 부분이 있다면 ?
고객센터 문의하기 > 카테고리: 카카오워크 사용 > 개선 제안을 통해 남겨주세요.

https://cs.kakao.com/requests?category=514&locale=ko&service=171 

 

고객센터

카카오 고객센터를 통해 각 서비스 도움말을 확인해보세요.

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카카오워크팀은 고객의 의견 및 이용 현황을 빠르게 캐치하여 업무 효율화로 이어질 있도록 서포트하겠습니다

관리자와 사용자 모두 더 효율적으로 일할 수 있도록 고민하는 @카카오워크팀 

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