직원들은 카카오워크를 잘 활용하고 있을까? 새로운 통계 기능 업데이트

안녕하세요. 카카오워크팀입니다.
관리자 서비스 [통계 메뉴] 에서 새로운 기능인  '업무 생산성탭'이 추가되었습니다.

카카오워크팀에서는 관리자 및 권한이 있는 멤버가 구성원들의 카카오워크 사용 현황에 대해 보다 쉽게 파악하고, 이를 통해 향후 업무를 더 효율적으로 개선할 수 있도록 관리자 통계 기능을 꾸준히 개선하고 있는데요.

이번에 관리자 서비스 통계 메뉴에 '업무 생산성탭' 을 새롭게 오픈했습니다.

해당 탭에서는 업무 생산성을 높여주는 ‘할 일 기능 사용, 봇 사용, 바로가기 기능 사용’에 대한 구성원 이용 현황을 한눈에 확인할 수 있습니다.

 

•   할 일 기능 사용 – 구성원들의 일별 ‘등록된 할 일, 완료된 할 일’의 개수 확인이 가능합니다. 조회 기간은 최대 1년까지 설정할 수 있습니다.

•   봇 사용 – 봇을 사용 중인 구성원들의 수 및 현재 사용 중인 봇 확인이 가능하며, 한 줄 분석제공으로 가장 활발하게 사용중인 봇을 확인 하실 수 있습니다. 조회 기간은 최대 28일까지 확인 가능합니다.
예시) 14%의 멤버가 봇을 활용해 일하고 있으며, 가장 활발하게 사용 중인 봇은 Google Calendar 입니다

•   바로가기 기능 사용 – 바로가기를 사용하는 구성원들의 수 및 사용 중인 바로가기 기능을 확인 하실 수 있습니다.
(현재 Mac OS 사용자는 데이터 집계에서 제외됩니다. 빠른 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.)

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📊요금제 별 통계 기능 제공 

통계 메뉴는 Standard 이상 유료 요금제를 사용하시는 경우 확인 가능하며, 이번에 오픈된 업무 생산성탭은 Premium, Enterprise 요금제를 사용하시는 경우에 확인 가능합니다.

 

[Standard 요금제] 

• 이용 현황탭 - 전체 멤버 수, 활성 사용자 수, OS 별 사용 현황 확인
• 소통탭 - 일별 메시지 수, 이모지 반응 확인

[Premium 요금제] 

• 이용 현황탭 - 전체 멤버 수, 활성 사용자 수, OS 별 사용 현황 확인
• 소통탭 - 일별 메시지 수, 이모지 반응 확인 
• 업무 생산성탭 - 할 일 기능, 봇 사용, 바로가기 기능 사용 현황 확인

[Enterprise 요금제]

• 이용 현황탭 - 전체 멤버 수, 활성 사용자 수, OS 별 사용 현황 확인
• 소통탭 - 일별 메시지 수, 이모지 반응 확인 
• 업무 생산성탭 - 할 일 기능, 봇 사용, 바로가기 기능 사용 현황 확인

기존 통계 메뉴 콘텐츠 둘러보기 : https://blog.kakaowork.com/36

[관리자 서비스] 통계 메뉴 오픈 안내

 

💡추가 꿀팁 - 데이터 엑셀 내려받기

원활한 사용자 분석을 위해 통계 데이터를 엑셀로 내려받을 수 있습니다.
[이용현황] 에선 전체 멤버, 활성 사용자, [소통] 에선 메시지, 이모지 반응, 그리고 [업무 생산성] 에선 할일 기능 사용 데이터를 버튼 클릭 한 번으로 편리하게 내려받으세요.

 

🙋🏻‍♀️ 자주 하는 질문

Q. 더 많은 통계 서비스를 이용하고 싶은데 플랜은 어떻게 변경할 수 있나요?

관리자서비스 내 '결제 > 플랜 변경' 메뉴를 통해 플랜 변경 신청을 할 수 있습니다.
➡️ 관리자 서비스 바로가기

 

카카오워크팀은 통계 메뉴에서 더욱 다양한 데이터를 확인할 수 있도록 여러 탭 추가를 준비하고 있습니다.
통계 기능에 추가되었으면 하는 부분이 있다면 ?
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https://cs.kakao.com/requests?category=514&locale=ko&service=171 

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카카오워크팀은 고객의 의견 및 이용 현황을 빠르게 캐치하여 업무 효율화로 이어질 수 있도록 서포트하겠습니다. 

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