카카오워크 장애 해소 안내 (26.07.23)

안녕하세요.
카카오워크 팀입니다.

 

2026년 7월 23일(목) 오전에 발생한 메신저 장애가 조치 완료되어 안내드립니다.
서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.

 

장애 내용

○ 장애 시간: 2026년 7월 23일(목) 09:16 ~ 09:32 (약 16분간)

○ 영향 범위: 일부 이용자의 로그인 오류 및 메시지 수발신 지연/실패

○ 조치 사항: 원인 분석 및 긴급 복구 조치 완료 (정상화)

긴급 조치 완료 후 현재 서비스는 정상화되었으나

시스템 복구 초기 순차 처리 과정에서 일시적으로 반응이 느려질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

향후 동일한 불편이 발생하지 않도록 서비스 안정화 및 재발 방지에 만전을 기하겠습니다.
감사합니다.