안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 2026년 7월 1일부터 카카오워크 요금제 개편 사항이 본격 적용됩니다.지난 3월 4일 1차 개편 이후 일부 기준이 먼저 적용되었으며7월부터는 기존 고객을 포함해 플랜별 제공 기준과 이용 기준이 확대 적용됩니다.이용 전 확인해 주세요.이번 개편에 따라 워크스페이스의 요금제와 관리자 설정 상태에 따라 일부 기준이 달라질 수 있으니아래 항목을 확인해 주세요. ✔ 메시지 및 파일 보관 기간- 요금제별로 기본 보관 기간 기준이 적용됩니다.- 관리자가 별도 보관 기간을 설정하지 않은 경우, 요금제에 따른 기본 보관 기준이 적용될 수 있습니다. ✔ Free 플랜 메시지 확인 범위- Free 플랜에서는 90일 이전 대화 내용을 확인할 수 없습니다. ✔ 저장 공간 기준- 요금제별 ..

공지사항 2026. 6. 10. 09:00

안녕하세요.카카오워크팀입니다. ※ 현재 모든 장애가 해소됨을 안내드립니다.1. 장애 추정 시각- 2026.06.09(화) 15:10 ~ 15:502. 오류 현상- 카카오워크 메일 서비스 접속 불가3. 추정 원인- 서비스 제공 과정에서 내부 시스템 연동에 일시적인 이슈가 발생하여 메일 서비스 접속이 원활하지 않았습니다. - 메일 데이터 자체의 손상이나 유실은 없었으며, 현재는 정상적으로 이용 가능합니다.이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.앞으로 더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

공지사항 2026. 6. 9. 15:27

회사에서 꼭 전달해야 하는 공지는 생각보다 정말 다양하죠 👀
전사 공지, 부서별 안내, 정책 변경, 시스템 점검, 교육 안내까지!하지만 모든 메시지를 같은 방식으로 보내면 정작 필요한 사람이 놓치거나, 어떤 성격의 안내인지 한눈에 이해하기 어려울 때도 있어요.카카오워크 단체메시지는 안내 목적에 맞게 발송 대상과 프로필, 메시지 형태를 유연하게 구성할 수 있어 더 정확하고 보기 좋은 공지 운영이 가능합니다 🙌 특히 이번 개선으로
메시지 작성부터 발송, 프로필 관리까지 훨씬 편하게 운영할 수 있게 되었어요💡더욱 편리해진 단체 메시지 발송 방법을 알고 싶다면 집중해 주세요! 📌 1단계: 단체메시지 발송 서비스로 바로 이동하기단체메시지 발송은 카카오워크 PC 앱에서 바로 시작할 수 있어요.[더보기] 탭..

사용팁 2026. 6. 5. 10:43

안녕하세요, 카카오워크입니다.카카오워크를 더 편리하게 사용할 수 있도록 5월 기능 개선 사항을 안내드립니다.이번 업데이트에서는 채팅방에서 봇과 직접 대화할 수 있는 대화형 봇 기능이 추가되고, 단체 메시지 발송 기능과 전자결재 사용성이 개선됩니다.1. 🤖 채팅방에서 봇과 대화할 수 있어요 Free + 카카오워크 봇이 알림을 전달하는 역할을 넘어, 사용자의 질문에 답변하는 대화형 봇으로 확장됩니다.이제 업무 중 궁금한 내용이 생겼을 때 채팅방에서 봇을 호출해 질문하고, 필요한 정보를 바로 확인할 수 있습니다. 별도 페이지로 이동하거나 담당자를 찾지 않아도 카카오워크 안에서 자연스럽게 업무 정보를 확인할 수 있어요.대화형 봇은 1:1 채팅방과 그룹 채팅방에서 모두 사용할 수 있어, 사내 제도나 업무 ..

공지사항 2026. 5. 22. 10:05

안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 그동안 신용카드만 결제가 가능했으나이제 체크카드로도 간편하게 결제하실 수 있습니다.■ 적용 일정2026년 5월 21일(목) 오후 2시 ~■ 변경 사항기존: 신용카드 결제만 지원변경: 신용카드 + 체크카드 결제 지원■ 참고 사항일부 법인카드 및 카드사 정책에 따라 결제가 제한될 수 있습니다.앞으로도 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.

공지사항 2026. 5. 21. 16:01

안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 업무 효율과 몰입도를 한층 더 높여줄 AI 기반 신규 기능이 추가되었습니다.이번 업데이트에서는 1) 채팅방에서 바로 번역할 수 있는 '실시간 번역' 기능과2) 사내 문서를 빠르게 찾을 수 있는 '지식검색AI' 기능을 통해 더 빠르고 자연스러운 협업 환경을 제공합니다.🌐 채팅 흐름을 끊지 않는 ‘실시간 번역’번역을 위해 별도의 앱이나 사이트로 이동할 필요 없이 카카오워크 채팅방에서 바로 번역해보세요. ‘실시간 번역’은 메시지 원문과 번역문을채팅창 내에서 함께 확인할 수 있는 인라인(In-line) UX를 제공합니다. 대화 흐름을 유지하면서 자연스럽게 번역 내용을 확인할 수 있어글로벌 협업 시에도 업무 몰입도를 높여줍니다. ✔ 주요 특징- 채팅방에서 원문과 번역문을 동시에..

공지사항 2026. 5. 4. 10:46

안녕하세요.카카오워크 팀입니다.2026년 5월 연휴 기간 중 고객센터 운영 일정에 대해 안내드립니다.5월 4일(월)은 연휴 사이 평일로, 고객센터가 정상적으로 운영되오니 이용에 참고 부탁드립니다.2026년 5월 1일(금): 근로자의 날 (휴무)2026년 5월 4일(월): 정상 운영 (09:00 ~ 18:00)2026년 5월 5일(화): 어린이날 (휴무)카카오워크는 고객님의 편리한 업무 환경을 위해 언제나 최선을 다하겠습니다. 즐거운 연휴 보내시길 바랍니다.감사합니다.

공지사항 2026. 4. 28. 09:55

안녕하세요.카카오워크팀입니다. 금융기관의 시스템 점검 작업으로 인해 해당 기간 내 일부 결제 서비스 이용이 제한됩니다.아래 내용을 확인하시어 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.■ 은행별 점검 상세 일정은행명점검 일시우리은행2026.05.10(일) 00:30 ~ 06:00경남은행2026.05.10(일) 00:00 ~ 08:00 ■ 서비스 영향 안내 (공통)해당 은행의 시스템 점검 시간 동안은 아래 서비스 이용이 중단됩니다.중단 수단: 신용카드, 카카오페이(카드/머니), 무통장입금, 펌뱅킹상세 영향ㄴ 해당 은행 계좌와 연결된 모든 체크카드 결제 불가ㄴ 카카오페이 머니 충전 및 계좌 연결 결제 불가ㄴ 무통장입금 및 펌뱅킹 이용 불가참고 사항ㄴ 점검 상황에 따라 종료 시간이 다소 지연될 수 있습니다.ㄴ 위 ..

공지사항 2026. 4. 27. 17:03