안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 2026년 7월 23일(목) 오전에 발생한 메신저 장애가 조치 완료되어 안내드립니다.서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 장애 내용○ 장애 시간: 2026년 7월 23일(목) 09:16 ~ 09:32 (약 16분간)○ 영향 범위: 일부 이용자의 로그인 오류 및 메시지 수발신 지연/실패○ 조치 사항: 원인 분석 및 긴급 복구 조치 완료 (정상화)긴급 조치 완료 후 현재 서비스는 정상화되었으나시스템 복구 초기 순차 처리 과정에서 일시적으로 반응이 느려질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.향후 동일한 불편이 발생하지 않도록 서비스 안정화 및 재발 방지에 만전을 기하겠습니다.감사합니다.

공지사항 2026. 7. 23. 10:16

안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 이제는 워크AI가 필요한 내용을 파악하고정리부터 공유까지 도와줍니다. 메시지 내용을 빠르게 파악하고, 궁금한 점을 이어서 질문하고, 정리한 내용을 원하는 채팅방으로 바로 공유해 보세요.① 궁금한 내용, 워크AI로 빠르게 파악하세요채팅 내용이나 첨부 파일을 저장하거나 복사하여외부 AI 툴로 옮기지 않아도 됩니다. 궁금한 메시지를 우클릭하고 ‘워크AI에서 요약’을 선택하면,워크AI가 내용을 분석해서 핵심 내용을 요약해 드려요. 요약된 내용을 보고 추가로 궁금한 점이 있다면 대화하듯 이어서 질문할 수 있습니다. 💡이렇게 활용해 보세요✔️ 긴 회의 내용을 빠르게 요약하고 싶을 때✔️ 문서에서 해야 할 일만 정리하고 싶을 때✔️ 여러 자료의 주요 차이를 파악하고 싶을 때✔️ 메일..

공지사항 2026. 7. 16. 13:08

출근하자마자 해야 했던 일, AI 비서로 빠르게 파악하세요! 안녕하세요.카카오워크 팀입니다. "업무를 시작하기도 전에 확인해야 할 것이 너무 많다면?" 이제 카카오워크에서 새로운 AI 비서 기능을 만나보세요.밀린 대화부터 복잡한 채팅방 정리까지 반복적으로 확인해야 했던 업무를 더 빠르게 파악하여 처리할 수 있습니다.① 밀린 대화의 핵심 내용을 요약해주는 ‘안읽은 메시지 요약’회의를 다녀왔더니 채팅이 수십 개 쌓여 있나요?AI 비서가 안 읽은 대화를 분석해 핵심 내용을 한눈에 보여줍니다. ✔ 결정된 내용✔ 요청 받은 내용✔ 바로 확인할 일 👉 워크AI 채팅창에 '안읽은 메시지 요약해줘'라고 적어보세요!처음부터 끝까지 모든 대화를 읽지 않아도, 중요한 내용을 빠르게 파악할 수 있습니다. ② 나를 부른 메..

공지사항 2026. 7. 14. 11:08

안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 카카오워크를 이용해 주시는 분들이 더 효율적으로 소통하고업무 흐름을 더 잘 정리할 수 있도록 2026년 7월 1일부터 새로운 기능과 요금제가 적용됩니다. 이번 업데이트에서는 업무 주제별로 대화를 나눌 수 있는 채널특정 메시지에 대한 논의를 이어갈 수 있는 스레드나와 관련된 알림을 모아볼 수 있는 알림센터를 비롯해메시지 작성과 정보 검색을 도와주는 다양한 기능이 새롭게 제공됩니다. 또한 카카오워크 2.0 Beta 버전을 통해 PC에서도 새로워진 업무 환경을 경험하실 수 있습니다. 1. 카카오워크에 새로운 기능이 추가됩니다이번 업데이트를 통해 아래 기능을 사용할 수 있습니다. 2. PC에서는 카카오워크 2.0 Beta 버전을 새로 다운로드해 주세요PC에서 새로운 기능을 사..

공지사항 2026. 6. 30. 15:49

안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 업무 중엔 "확인했습니다", "감사합니다"보다 이모티콘 하나가 더 빠를 때가 있죠. 이번 2026년 7월 1일, 업데이트 버전에서는 업무 대화에 딱 어울리는 신규 이모티콘 2종을 추가로 사용하실 수 있어요. 활용도가 높은 신규 이모티콘 2종을 소개합니다! 1) 정중한 업무 표현은 ‘매너곰’확인, 승인, 검토 등 업무에서 자주 쓰는 표현을예의 있고 깔끔하게 담았습니다. 2) 친한 동료와 쓰기 좋은 ‘우당탕람쥐’직장인들이 업무 중 맞닥뜨리는 현실적인 감정을귀엽고 유쾌하게 담았습니다. 이렇게 활용할 수 있어요!정중하고 신속한 의사 전달ex) 상사와의 대화, 타 부서 협업, 고객사 응대할 때부담 없는 마음 표현ex) 감사, 응원, 수고 등 대화에 공감할 때솔직한 감정 표현ex) ..

공지사항 2026. 6. 29. 14:20

안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 카카오워크는 더 편리하고 스마트한 업무 환경을제공하기 위해 기능 개선과 서비스 고도화에 힘쓰고 있습니다. 최신 모바일 기술 환경에 맞추어 앱 성능을 최적화하고유연하고 풍부한 사용자 인터페이스(UI)를 구현하기 위해 iOS 최소 지원 버전을 상향하게 되었습니다. 💡 요약 가이드변경 내용: iOS 16.0 이상 지원 ➡️ iOS 17.0 이상 (iOS 16 이하 지원 종료)적용 일시: 2026년 6월 30일 배포 예정인 v.1.46.0 배포 시점⚠️ 확인해 주세요!사용 중이신 기기의 OS 버전이 iOS 17.0 미만일 경우 최신 업데이트 앱 설치가 불가능합니다.새로운 업무 편의 기능들을 온전히 활용하실 수 있도록, 사전에 기기의 OS를 최신 버전으로 업데이트해 주시기 바랍니..

공지사항 2026. 6. 22. 12:12

안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 업무 메시지를 더 편리하게 작성하고,필요한 정보를 더 빠르게 확인할 수 있도록 새로운 기능을 준비했습니다. 이번 업데이트에서는 원하는 시간에 메시지를 보낼 수 있는 [예약 메시지]채팅을 보내기 전에 문장을 자연스럽게 다듬을 수 있는 [AI문장 다듬기]사내 문서 기반으로 필요한 정보를 찾아 답변해 주는 [지식검색AI] 기능을 제공합니다.1. 원하는 시간에 메시지를 보내는 예약 메시지 Free + kakao work 2.0 이제 카카오워크에서 메시지를 원하는 시간에 맞춰 미리 예약해 보낼 수 있습니다. 늦은 밤이나 휴일에 메시지를 작성해야 하거나,상대방의 업무 시간에 맞춰 내용을 전달하고 싶을 때 예약 메시지를 활용할 수 있습니다.입력창의 예약 아이콘을 통해 원하는 발송..

공지사항 2026. 6. 19. 16:11

안녕하세요.카카오워크 팀입니다. 카카오워크를 이용해 주시는 분들이 업무 대화를 더 잘 정리하고필요한 내용을 더 빠르게 확인할 수 있도록 새로운 협업 기능을 준비했습니다. 이번 업데이트에서는 업무 주제별로 대화를 나눌 수 있는 [채널]특정 메시지에 대한 논의를 이어갈 수 있는 [스레드]그리고 나와 관련된 알림을 모아볼 수 있는 [알림센터] 기능을 제공합니다. 여러 업무가 동시에 진행되는 환경에서도 대화의 흐름을 놓치지 않고, 중요한 내용을 더 쉽게 확인할 수 있도록 개선했습니다.1. 업무 주제별로 대화를 나누는 채널이제 카카오워크에서 채널을 통해 프로젝트, 부서, 업무 주제별 소통 공간을 만들 수 있습니다.기존에는 하나의 채팅방 안에서 여러 주제의 대화가 함께 오가다 보니필요한 내용을 다시 찾거나 이전 논..

공지사항 2026. 6. 15. 17:44